Tại giaviutxinh.com, chúng tôi đặt tiêu chuẩn chất lượng và an toàn thực phẩm lên hàng đầu. Chính sách bảo hành của chúng tôi được quy định cụ thể như sau:
Tất cả sản phẩm gia vị được bảo hành về chất lượng trong suốt thời hạn sử dụng (HSD) in trên bao bì, với điều kiện khách hàng tuân thủ đúng hướng dẫn bảo quản.
Gia Vị Út Xinh cam kết bảo hành đối với các trường hợp sản phẩm gặp vấn đề về chất lượng do lỗi sản xuất:
Sản phẩm bị biến đổi mùi vị, màu sắc dù vẫn trong thời hạn sử dụng.
Sản phẩm bị ẩm mốc, có vật thể lạ bên trong bao bì còn nguyên vẹn.
Sản phẩm không đúng với các chỉ tiêu công bố trên nhãn mác.
Để được hỗ trợ bảo hành nhanh nhất, quý khách vui lòng:
Cung cấp thông tin đơn hàng (số điện thoại mua hàng hoặc hóa đơn).
Cung cấp hình ảnh hoặc video chứng minh tình trạng sản phẩm lỗi.
Đảm bảo sản phẩm được bảo quản đúng theo hướng dẫn (nơi khô ráo, thoáng mát, tránh ánh nắng trực tiếp hoặc đậy kín sau khi mở).
Khi xác định sản phẩm lỗi thuộc phạm vi bảo hành, Gia Vị Út Xinh sẽ thực hiện:
Đổi mới sản phẩm: Gửi bù sản phẩm cùng loại mới 100% cho khách hàng.
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ:
Hotline/Zalo: 0937838021
Địa chỉ: (Đối diện) 27 Bùi Hữu Nghĩa, P5, Q5, Thành phố Hồ Chí Minh
Lưu ý: Chúng tôi không chịu trách nhiệm bảo hành đối với các trường hợp sản phẩm hư hỏng do khách hàng bảo quản sai quy cách hoặc các tác động ngoại lực từ phía người sử dụng.
