Cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng mua sắm tại GIA VỊ ÚT XINH. Để đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, chúng tôi xin thông báo chính sách giao nhận như sau:
Chúng tôi áp dụng đa dạng hình thức vận chuyển để sản phẩm gia vị đến tay khách hàng nhanh chóng:
Giao hàng hỏa tốc (Nội thành TP.HCM): Sử dụng các dịch vụ Grab, Ahamove... cho các đơn hàng cần gấp.
Chuyển phát tiêu chuẩn (Toàn quốc): Liên kết với các đơn vị uy tín như Viettel Post, Giao Hàng Nhanh, VNPost...
Giao hàng qua chành xe/xe tải: Áp dụng cho các đơn hàng sỉ, số lượng lớn để tối ưu chi phí cho khách hàng.
Khu vực TP. Hồ Chí Minh: Từ 1 - 2 ngày làm việc.
Khu vực tỉnh thành khác: Từ 3 - 5 ngày làm việc.
Lưu ý: Thời gian có thể thay đổi do các yếu tố khách quan (thời tiết, dịch bệnh,...). Chúng tôi sẽ thông báo trực tiếp nếu có sự chậm trễ.
Gia vị (đặc biệt là các loại sốt, mắm, đồ đóng chai thủy tinh) được chúng tôi đóng gói theo tiêu chuẩn an toàn thực phẩm và chống va đập:
Sử dụng màng xốp hơi quấn kỹ từng sản phẩm.
Đóng trong thùng carton cứng, chèn lót kỹ để tránh rò rỉ hoặc đổ vỡ trong quá trình di chuyển.
Phí vận chuyển được tính dựa trên trọng lượng đơn hàng và khoảng cách địa lý theo biểu phí của đơn vị vận chuyển.
Mức phí chính xác sẽ được xác nhận trực tiếp với Quý khách trước khi gửi hàng.
GIA VỊ ÚT XINH: Chịu trách nhiệm về chất lượng hàng hóa, tính hợp pháp của hóa đơn chứng từ và an toàn sản phẩm cho đến khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển hoặc khách hàng.
Đơn vị vận chuyển: Chịu trách nhiệm bảo quản hàng hóa nguyên vẹn và giao đúng thời gian cam kết.
Khách hàng: Cung cấp đầy đủ thông tin nhận hàng và kiểm tra sản phẩm khi nhận.
Nhằm bảo vệ quyền lợi tuyệt đối, GIA VỊ ÚT XINH khuyến khích khách hàng:
Kiểm tra hàng ngay khi nhận: Mở kiện hàng đối chiếu với hóa đơn về số lượng, mẫu mã và tình trạng sản phẩm (có bị móp méo, rò rỉ không) trước mặt nhân viên giao hàng.
Quay video mở hộp: Đây là cơ sở để chúng tôi hỗ trợ xử lý khiếu nại nhanh nhất.
Xử lý sự cố: Nếu sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng hoặc sai sót, Quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và gọi ngay Hotline 0937838021 để được gửi bù hàng mới hoàn toàn miễn phí.
GIA VỊ ÚT XINH – Gói trọn vị ngon cho gian bếp nhà bạn!
Website: giaviutxinh.com
Hotline: 0937838021
